×
EN

Kurumsal Amaç ve Hedeflerimiz

KURUMSAL AMAÇ

Temel Amacımız Hastalarımızın yaşam kalitesini en uygun renal tedavi seçeneğini uygulayarak sürekli artırmak ve çalışanlarımıza güvenli bir çalışma ortamı sunmaktır.

HEDEFLERİMİZ

Klinik Kalite Hedefleri

  • Hedefler Diyaliz Yönetmeliği kriterlerine göre belirlenmiştir
  • Merkezimizde yıllık mortalite oranı %12 nin altında tutmak
  • Kt/V  <%1,2 oranı  %25’in altında tutmak
  • Albümin değeri  <3.5 olan hasta oranı  %30’un altında turmak
  • Hemoglobin değeri <10 olan hasta oranı %30’un altında tutmak
  • Ferrritin düzeyi 100-800 arasında olan hasta oranı %85
  • Serum fosfor düzeyi >5,5 olan hasta oranı %40’ın altında tutmak
  • Serum düzeltilmiş kalsiyum düzeyi 8,4-9,5 mg/dl arasında olan hasta oranı %90
  • CaxP düzeyi 55’in üstünde olan hasta oranı %15’ in altında tutmak
  • PTH<300 olan hasta oranı %25’in altında tutmak
  • PTH<150 olan hasta oranını %25’in altında tutmak
  • Ortalama hemodiyaliz süresi 4 saat 5 dk
  • Eritropoetin kullanım oranını minumumda tutmak
  • Kalıcı kateterli hasta oranının en aza indirmek
  • Kateter enfeksiyonu gelişen hasta oranının “sıfır” da tutukmasını sağlamak
  • Gerekli laboratuvar testlerinin eksiksiz olarak yapılma oranını “sıfır” da tutmak

Hizmet Kalite Hedefleri

  • DÖF sonuçlandırma oranın %90 olmasını sağlamak
  • Personel eğitimlerine katılma oranı %95 olmasını sağlamak
  • Planlanan eğitimlerin gerçekleştirilme oranı %90 olmasını sağlamak
  • İş kazası oranını “sıfır” da tutmak
  • Sağlık taraması yapılan personel oranı %95 olmasını sağlamak
  • Düşen hasta oranını “sıfır” da tutmak
  • İlaç hatalarının gerçekleşme sayısının oranını “sıfır” da tutmak
  • El hijyeni uyumunu %90 olmasını sağlamak
  • Sağlık Bakanlığı / İl Sağlık Müdürlüğü / SGK denetimlerinden yıl sonuna kadar herhangi bir şekilde (para cezası dahil)kritik bulgu alınmadan yılı tamamlamak.
  • Tıbbi atık yönetimini "Tıbbi atık Yönetmeliği" gereklerine göre olmasını sağlayarak yılı bu konuda ceza almadan kapatılmasını sağlamak.
  • "Çalışan geri bildirim anketi" sonucunun %95 gerçekleşemesini sağlamak.
  • 2019 yılı sonunda  klinikteki tüm çalışanlardan öneri sistemine en az bir öneri verilmiş olmasını sağlamak.
  • "Hasta geri bildirim anketi" sonucunun %95 gerçekleşmesini sağlamak.
  • Su sistemi için  3 seans, diyaliz makineleri için 6 seans (yedek makinenin 6 seans kullanımına sebebiyet verecek şeklilde) olarak belirlenmiş arıza bekleme sürelerini aşan cihaz sayısının toplam cihaz sayısı içindeki payının %5'i geçmemesini sağlamak.
  • Hasta öneri ve şikayetlerini ilgili talimatta belirlenmiş zamanda cevaplanmasını sağlamak.
  • Faturalanamayan seans sayısını aylık fiili seans sayısı içindeki payını % 0,1 düzeyinin altında kalmasını sağlamak.
  • Hatalı faturalamadan kaynaklanan kesinti tutarının net satış içindeki payını  % 0,5 düzeyinin altında kalmasını sağlamak.
  • Net işletme sermayesi (Alacaklar, borçlar ve stoklar) gereksiniminin hedefler doğrultusunda düşürülmesi için gerekli önlemleri almak; 
    - Alacak gün  sayısını 90 gün  seviyesinde tutmak
    - Satınalma borç vadelerini 45 gün seviyesinde      tutmak
    - Stok gün sayısını 15 gün seviyesinde kalmasını sağlamak.
  • SKS Diyaliz gereklerine uyumun % 100 olmasını sağlamak.
  • SKS puanının %95 in üzerinde olmasını sağlamak
  • Kimlik Doğrulama hatalarının % 0,5 ve altında olmasını sağlamak.